Cara Menilai Ketrampilan dan Kompetensi Karyawan

0
333
netsolmind_cara menilai kompetensi karyawan

Dalam artikel ini Anda akan tahu bagaimana manajer SDM mempelajari kemampuan karyawan Anda dan siap untuk situasi yang mungkin saja berubah-ubah.

Cara Menilai Ketrampilan dan Kompetensi Karyawan

Perusahaan harus bisa beradaptasi dengan lingkungan yang bisa berubah, begitu juga karyawan perusahaan tersebut. Agar perubahan itu menjadi lancar, manajer SDM harus tahu persis keterampilan apa yang dimiliki staf perusahaan dan kompetensi apa yang yang dimiliki. Berdasarkan informasi ini biasanya dapat mengatur pelatihan dan seminar untuk mengisi kesenjangan dalam pengetahuan dan keterampilan.

Berikut ini beberapa cara Anda, sebagai manajer SDM atau pemilik bisnis untuk menilai keterampilan dan kompetensi karyawan.

Berikan Tes Kepada Karyawan Anda

Ini adalah cara yang cukup dan tradisional dan efisien untuk menilai pengetahuan teknis dan teoritis. Namun tes tersebut dilakukan dalam kondisi “laboratorium”, sehingga tidak memberikan gambaran yang tepat apakah karyawan akan dapat menggunakan pengetahuan dalam kehidupan nyata atau tidak. Gunakan tes seperti itu, tetapi hanya sesekali,maka Anda mungkin akan kecewa setelah sampai pada kondisi yang lebih realistis.

Minta untuk Menyiapkan Penilaian Diri

Anda dapat mengirimkan kuisioner kepada personel Anda yang harus mereka isi sendiri. Di satu sisi itu tidak hanya menunjukkan kemampuan mereka, tetapi juga persepsi diri mereka. Di sisi lain, Anda mungkin tidak mendapat manfaat dari sudut pandang subjektif seperti itu: evaluasi mereka terlalu optimis atau sebaliknya pesimis. Dengan demikian, metode ini harus digunakan dalam kombinasi dengan beberapa lainnya, yang lebih objektif.

Dapatkan Umpan Balik dari Tim

Ada beberapa subjektivitas pada apa yang akan dikatakan oleh anggota tim, tetapi pastinya lebih objektif daripada hanya mengandalkan pendapat satu orang! Mintalah karyawan untuk membagikan umpan balik karyawan  tentang kinerja masing-masing pribadi. Lihat apakah masing-masing dari mereka dapat melakukan pekerjaanya pada tingkat tinggi.

Baca Juga :  Makanan yang Harus di Konsumsi Ketika Lembur

Masukkan Mereka Dalam Situasi Nyata

Cara yang paling efisien untuk melatih dan menilai keterampilan tidak yang lebih baik dari pada berlatih. Tetapi bagaimana jika Anda tidak bisa mengambil risiko dan meninggalkan “pengujian” sampai waktunya tiba. Bagaimana jika dalam kondisi saat ini karyawan Anda gagal? Bisakah Anda mengambil risiko ini? Untuk memastikan bahwa karyawan Anda dapat melakukan tugas, lebih aman untuk memulai metode lain. Namun, jika Anda yakin dengan kualifikasi staf Anda tinggi, Anda dapat menempatkan mereka dalam kondisi kehidupan nyata untuk menantang mereka dan memeriksa kemampuan mereka.

Biarkan Mereka Memainkan Game Bisnis

Tren gamification saat ini menembuskan berbagai aspek kehidupan. Saat ini tidak hanya anak-anak yang bermain game, dan banyak permainan tidak hanya memiliki fungsi hiburan, tetapi juga melayani tujuan profesional dan dibuat untuk orang dewasa.

Minta Umpan Balik Klien

Salah satu jenis pengujian situasi kehidupan nyata. Perbedaannya adalah Anda menilai tindakan setelah dilakukan. Ini adalah cara yang baik tidak hanya untuk melihat bagaimana karyawan Anda bekerja , tapi juga  untuk berkomunikasi dengan klien dan belajar lebih banyak tentang kebutuhannya.  Gunakan kesempatan luar biasa ini, tetapi pastikan bahwa staf Anda sudah memiliki keterampilan yang memadai untuk diuji dengan metode ini.